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Notre recommandation CAA-Québec, un gage de qualité!
Être recommandé CAA-Québec est un sceau de qualité qui ne se gagne pas facilement. Leurs critères de qualité sont très élevés et pour en faire partie nous devons démontrer notre professionnalisme et notre souci d’offrir le meilleur service qui soit. Avec un score de 97% en matière de satisfaction de la clientèle obtenue lors de leurs interviews avec notre clientèle, notre slogan résume bien notre philosophie : la fierté de vous satisfaire.
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mode d'emploi
L'entretien de votre unité murale en 5 étapes faciles
> Maintenance unité murale
L'entretien de votre unité centrale en 5 étapes faciles
> Maintenance unité centrale
Comment faire pour avoir une évaluation de prix pour l’installation d’un système?
Pour obtenir une évaluation de prix, contacter un de nos conseillers qui déterminera le meilleur système selon vos besoins et les particularités de votre habitation :
- Par internet :
- Par téléphone : 418 839-7993
Quelle est la différence entre un climatiseur et une thermopompe?
Un climatiseur est utilisé en été seulement et a pour fonction de refroidir l’air de votre maison. Une thermopompe, en plus de refroidir l’air de votre maison en été, est une source de chauffage auxiliaire.
Quels sont les avantages de choisir une thermopompe plutôt qu’un climatiseur?
Les avantages d’une thermopompe sont l’économie d’énergie et le confort durant toute l’année. Elle refroidit l’air en été, et procure du chauffage durant l’hiver. Le chauffage en hiver permet de réduire votre facture de chauffage actuelle puisqu’elle consomme très peu d’énergie contrairement à d’autres systèmes sur le marché (comme électrique et mazout). La chaleur produite par une thermopompe procure un confort puisqu’elle est soufflée, meilleure diffusion qu’une plinthe électrique. Uniforme. Chauffer sans assécher l’air.
Est-ce que les installations sont réalisées par vos équipes ?
Oui. Nos installations sont réalisées par nos techniciens frigoristes hautement qualifiés, certifiés et accrédités et selon les critères très élevé de ICETEC.
Les branchements électriques sont effectués par des électriciens certifiés.
Quelle est la différence entre une thermopompe murale et une thermopompe centrale?
Un système central distribue l’air par des conduits de ventilation. L’unité murale est installée sur le mur dans une pièce à l’intérieur de la maison. Les deux systèmes sont reliés à une unité extérieure et ont les mêmes fonctions, soit de climatiser et de chauffer la maison.
Combien de temps prends l’installation d’une unité murale?
L’installation varie d’1/2 journée à 1 ½ journée selon la complexité et le nombre d’unités intérieures.
Combien de temps prends l’installation d’un système central?
L’installation pour un remplacement d’un système central prends en moyenne 1 journée.
Quel est le délai pour le recouvrement de la tuyauterie extérieure?
Lorsque l’installation de votre système a été réalisée, prévoir un délai de 2 à 5 mois pour le recouvrement de la tuyauterie extérieure. Le recouvrement est sur mesure et s’agence à la couleur de votre résidence. Il n’est qu’esthétique. Le délai n’entraîne ni perte de performance ni dégradation prématurée de votre nouveau système.
Quelle est la durée de vie d’une thermopompe ou d’un climatiseur ?
Un climatiseur et thermopompe dure en moyenne de 10 à 15 ans. Plusieurs facteurs peuvent augmenter la durée de vie des appareils dont la fréquence de l’entretien préventif.
Quel est l’entretien nécessaire pour un système mural?
Il est recommandé de nettoyer chaque mois les filtres sur les unités murales et de procéder à un entretien préventif réalisé par un professionnel à tous les deux ans. Cliquez ici pour un service d’entretien préventif.
Quel est l’entretien nécessaire pour un système central?
Il est recommandé de changer les filtres à tous les trois (3) mois et de procéder à un entretien préventif réalisé par un professionnel à tous les trois (3) ans. Cliquez ici pour un service d’entretien préventif.
Quel est l’entretien nécessaire pour les unités extérieures?
Pendant l’hiver, il est très important de maintenir l’appareil extérieur dégagé de la neige de 12 à 16 pouces en tout temps pour éviter l’accumulation de glace dans l’appareil ce qui pourrait causer des bris.
Pendant l’été, s’assurer qu’il n’y a pas d’accumulation de pollen ou de poussières dans l’unité. Si vous constatez des accumulations, contactez-vous pour un entretien préventif.
Où puis-je trouver le mode d’emploi de mon système ?
Le mode d’emploi de votre système vous est remis par le technicien lors de l’installation. Si vous ne l’avez plus, consulter le site Internet du fabricant et recherchez avec votre no. de modèle qui se trouve sur votre facture.
Qu’est-ce qu’un BTU? (British Thermal Unit)
BTU est une unité anglo-saxonne de puissance qui est définie par la puissance d’un système délivrant ou consommant une BTU en une heure.
Ma thermopompe devient plus bruyante lorsqu’il fait froid, est-ce normal?
Oui il est Normal que les unités extérieures soient plus bruyante selon la température , C’est en mode chauffage que les unités sont les plus bruyants. Il est important de vérifier et de s’assurer qu’il n’y ait pas d’accumulation de neige ni de glace dans l’unité extérieur si l’appareil devient très bruyant.
Qu’est-ce qu’un dégivrage?
Une thermopompe est munie d'un « cycle de dégivrage » qui permet à l'appareil de faire fondre la glace accumulée lors du fonctionnement. Ce cycle s'active uniquement en mode chauffage. Une thermopompe se doit de faire un mode de dégivrage à toutes les heures ou à la demande selon le modèle.